Central de Ajuda

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Configurações

Configurações

Aqui você parametriza informações de campos e configura o software para melhor utilização.

Geral

Geral

Como alterar a minha foto de perfil?

Como faço para alterar o meu e-mail de acesso ao software (login)?

Qual procedimento para modificar o fuso horário padrão?

O que é dicionário jurídico?

Como configurar itens exibidos por página nos módulos?

O que significa modo daltônico?

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Notificações

Como configurar meu usuário para receber as notificações de novos processos e/ou compromissos nos quais estou envolvido?

Quais tipos de notificações são exibidas na central de notificações (ícone do sino no canto superior direito)?

Quais tipos de notificações são exibidas na central de processamento (ícone da nuvem no canto superior direito)?

Pagamentos

Como faço para emitir o boleto e nota fiscal da mensalidade do software?

Mural de Avisos

Mural de avisos

Registro de Atividades

O que são registros de atividades?

Como faço para saber quem alterou determinada informação cadastrada no software?

Registros de Envios

O que são registros de envios?

Como faço para localizar um e-mail que foi enviado ou recebido?

Registro de Acessos

O que são registros de acessos?

Como localizar um registro de acesso?

Usuários

O que significa o termo “usuário” do software?

Meu plano tem usuários disponíveis, como faço para cadastrar um novo usuário?

Como desativar ou excluir um usuário?

Como visualizar usuários que estão ativos e que foram desativados ?

Como alterar o e-mail de acesso de um usuário?

Como faço para resetar a senha de um usuário?

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Grupos e permissões

O que significa grupos/permissões?

Como criar um grupo de usuários e configurar as permissões de acesso?

Como excluir um grupo de usuários?

Escritório

Como personalizar o layout dos meus relatórios com o nome do escritório e logo?

Como configurar a pessoa responsável pelo escritório ?

Como configurar o controle de publicações lidas e não lidas ?

Cadastros personalizados

O que são cadastros personalizados?

Agenda - Como adicionar um tipo de compromisso?

Agenda - Como editar um tipo de compromisso?

Agenda - Como excluir um tipo de compromisso?

Agenda - Como adicionar um subtipo de compromisso?

Agenda - Como editar ou excluir um subtipo de compromisso?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma fase processual?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma posição processual?

Processo - Como adicionar/alterar/excluir um rito processual?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma situação de pedido?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir um tipo de ação?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir um tipo de garantia?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir uma natureza processual?

Processos - Como adicionar um tipo de pedido?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir órgãos julgadores?

Processos - Como adicionar/alterar/excluir origens do processo ?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir perfis?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tratamentos?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir atividades econômicas?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir escolaridades?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir profissões?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir estados civis?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir nacionalidades?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir naturalidades?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de telefones?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de e-mails?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de endereços?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir tipos de documentos?

Pessoas - Como adicionar/alterar/excluir órgãos expedidores?

Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir formas de pagamento?

Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir bancos?

Financeiro - Como adicionar/alterar/excluir contas?

GED - Como adicionar/alterar/excluir tipos de modelos de documentos?

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Campos personalizados

Como criar campo(s) personalizado(s) ?

Como editar um campo personalizado?

Como excluir um campo personalizado?

Como visualizar campos personalizados em cada módulo ?

Como utilizar os campos personalizados do tipo texto longo, texto curto, número, data, lista de seleção, caixa de seleção ?

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Agenda

Como configurar a quantidade de compromissos que são visualizados por dia na agenda (modo visualização mensal)?

Como personalizar a visualização dos compromissos no Calendário?

Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do google (gmail)?

Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do outlook calendário?

Como compartilhar a minha agenda do escritório para visualizar os compromissos na agenda do apple calendar?

Compartilhei minha agenda e quero cancelar o compartilhamento, como proceder?

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Processos

Como alterar os intervalos percentuais de chances remotas, possíveis e prováveis para êxito ou perda?

Publicações

Onde vejo os nomes que estão sendo pesquisados nos diários?

Como incluir o nome para ser pesquisado?

Como incluir um termo de pesquisa para meu nome que está sendo pesquisado nos diários?

Como excluir um termo de pesquisa para o meu nome que está sendo monitorado nos diários?

Financeiro

O que significa centro de custos?

Como incluir/alterar/excluir um centro de custos?

O que significa plano de contas?

Como alterar o plano de contas padrão que é disponibilizado no sistema?